Sede:

Oficina De País, San Pedro Sula, Cortés, Honduras.

Misión:

El/la Gerente de Operaciones proporcionará liderazgo a la Oficina de País de Honduras y asegurará un funcionamiento fluido y eficiente. Supervisará las operaciones diarias, asegurando la alineación con la misión y los objetivos de la organización. Sus responsabilidades abarcan diversas funciones para optimizar procesos, mejorar el rendimiento y maximizar la efectividad. Esta posición es responsable de supervisar todos los aspectos administrativos, logísticos y de gestión presupuestaria. Además, realizará tareas específicas para apoyar la función de Operaciones de Recursos Humanos en el país. Mejorará los procesos comerciales para aumentar la productividad y la eficiencia. Esto implicará reestructurar flujos de trabajo, eliminar cuellos de botella o introducir nuevas tecnologías mediante la actualización e implementación de directrices (políticas y procedimientos) emitidas por Operaciones Internacionales. Coordina con los niveles correspondientes de los programas a nivel nacional para estandarizar los procesos de acuerdo con las directrices organizacionales, el cumplimiento de las leyes locales y las obligaciones con entidades gubernamentales. El/La Gerente de Operaciones es responsable de impulsar la eficiencia y garantizar que el negocio pueda cumplir con sus objetivos de manera efectiva y sostenible.

Reporta a:

Director Regional

Perfil de la Posición

Calificaciones y Experiencia:

• Licenciatura en Finanzas, Administración de Empresas o Gestión de Operaciones.
• Conocimientos avanzados en NIIF y GAAP.
• Diez (10) años de experiencia laboral progresiva ocupando posiciones de liderazgo vinculadas a administración, operaciones o finanzas. Al menos dos (2) de experiencia laboral específicamente ONG’s o agencias de cooperación internacional.
• Más de cinco (5) años de experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
• Nivel y dominio intermedio del idioma inglés.
• Conocimiento integral y avanzado en los conceptos contables, administrativos y financieros de una organización no gubernamental; con las habilidades necesarias para la creación o modificación de políticas, procedimientos e instrucciones contables, administrativas y financieras.
• Conocimiento intermedio de los principios y procedimientos de reclutamiento, selección, capacitación, compensación y beneficios; relaciones laborales, negociaciones y acciones disciplinarias.
• Conocimiento intermedio de las leyes fiscales, tributarias y laborales del país.
• Experiencia conduciendo vehículos 4x4 estándar en terrenos difíciles. Licencia de conducir válida.
• Habilidad para proyectar y mantener un ambiente de trabajo calmado mientras a la vez opera en un ambiente definido por tiempos y fechas límites y requeridos por sus clientes internos y externos.
• Excelentes habilidades interpersonales, relacionales y de comunicación, con una historia de inspirar la colaboración a lo largo de varias funciones.
• Poseer una conexión profunda con el contexto local de las comunidades en condiciones de riesgo social.
• Facilidad para adoptar y promover una actitud positiva hacia los procesos de cambio, renovación y transformación.
• Estar comprometido (a) a crear un impacto positivo en el mundo, con inspiración, pasión, compasión y vocación de servicio.

Funciones Esenciales:

Liderazgo de Equipo y Coordinación con otros departamentos:

• Supervisar y brindar acompañamiento a colaboradores/as, asegurar que los equipos estén bien coordinados y fomentar un ambiente de trabajo productivo y eficiente.
• Realizar las evaluaciones anuales de desempeño del equipo de trabajo que bajo su supervisión directa y garantizar que las evaluaciones de desempeño de otros miembros de la organización se lleven a cabo.
• Colaborar con otros departamentos, como finanzas, recursos humanos y programas, para alinear los objetivos operativos con los objetivos estratégicos de la organización.

Asignación de Recursos y Planificación de Capacidad:

• Preparar los Planes Operativos Anuales, Trimestrales y Mensuales Administrativos, así como informes ad-hoc derivados de ellos.
• Asegurar la disponibilidad de recursos financieros, humanos y logísticos para la ejecución de las actividades del programa y el logro de los objetivos propuestos, todo en estrecha coordinación con el área de Programas de País, el equipo técnico, y el equipo de Operaciones Regional e Internacional.
• Asegurar que la organización cuente con los recursos adecuados (fuerza laboral y activos funcionales) para garantizar una operación fluida.
• Garantizar el mantenimiento y buen uso de los activos y la actualización de registro de activos.
• Optimizar el uso de recursos, activos e infraestructura (como recurso humano, equipos y materiales) para asegurar que todos los departamentos cuenten con lo necesario para cumplir con los objetivos sin desperdicios ni costos excesivos.

Cumplimiento y Gestión de Riesgos:

• Asegurar que las operaciones cumplan con las normativas legales, regulatorias y los estándares de la industria, al mismo tiempo que se identifican y mitigan los riesgos que puedan interrumpir la gestión organizacional.
• Ser responsable de presentar a las autoridades correspondientes los informes financieros requeridos por las leyes fiscales del país.
• Preparar y presentar toda la documentación fiscal a las instituciones gubernamentales pertinentes de manera oportuna y adecuada.
• Dar seguimiento con los asesores legales a los asuntos relacionados con las exenciones fiscales de la organización en el país.
• Mantener relaciones laborales cordiales y efectivas con las instituciones encargadas de la recaudación de impuestos.
• Mantener relaciones laborales cordiales y efectivas con las instituciones gubernamentales relacionadas, proveedores de servicios y el punto de contacto interno con otros países con los cuales exista una relación de importación-exportación.

Gestión de Presupuesto:

• Gestionar los presupuestos, analizar los datos financieros y trabajar para controlar los costos mientras se maximiza la rentabilidad mediante el uso eficiente de los recursos.
• Revisar y validar los informes financieros de la organización (Estado de Resultados, Balance General, Libro Mayor), incluyendo, pero no limitándose a los informes de pipeline, acumulaciones trimestrales, informes de IVA, cálculo de costos indirectos, revisiones de pagos, Mobile Money, revisiones financieras de subvenciones, entre otros, en estrecha coordinación con la Gerente Regional de Finanzas.
• Preparar y monitorear la ejecución mensual del presupuesto y las solicitudes de fondos de acuerdo con el presupuesto y las necesidades operativas.

Gestión de la Cadena de Suministro:

• Gestionar la adquisición de materiales, control de inventario y distribución para asegurar una cadena de suministro fluida y minimizar los retrasos en la entrega de los programas.
• Optimizar los procesos de adquisición y pagos regulares, asegurando que todas las aprobaciones necesarias cumplan con las regulaciones internas y externas.
• Supervisar todos los procesos de adquisición o adquisiciones de activos organizacionales, asegurando que se cumplan con las políticas y procedimientos.
• Mantener relaciones laborales cordiales y efectivas con donantes y proveedores.
• Supervisar y monitorear los procesos de importación, exportación y distribución de donaciones en especie de la organización dentro y fuera del país.
• Supervisar y monitorear los procesos de control de inventario y almacenamiento de la organización.
• Coordinar con los asesores legales las exoneraciones aduaneras para la organización.

Control de Calidad:

• Implementar y monitorear procesos de aseguramiento de calidad para garantizar que los productos o servicios cumplan con los estándares y expectativas requeridos.
• Asegurar que las políticas, reglas y procedimientos (es decir, administración, finanzas, recursos humanos, TI, uso de activos, etc.) sean implementados y cumplidos.
• Asegurar que los plazos sean cumplidos, con los informes mensuales, trimestrales, anuales o eventuales entregados y cargados de manera oportuna y precisa, con la documentación de respaldo a donantes, financiadores, gobierno y partes externas.
• Ser responsable de que todas las conciliaciones sean cargadas y del paquete de envío a fin de mes.
• Ser responsable de la validación de la información indicada en la planilla / nómina y su pago.
• Conciliación de la planilla / nómina.
• Supervisar la organización de archivos físicos y electrónicos.

Monitoreo de Desempeño:

• Realizar el seguimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI) para medir el rendimiento operativo y tomar decisiones basadas en datos para la mejora continua.
• Acompañar y observar a los/as colaboradores/as personal bajo su cargo en relación con sus funciones y determinar oportunidades de mejora y fortalezas.
• Examinar la consistencia o variaciones en la ejecución de procesos bajo su responsabilidad por parte de los/as colaboradores/as en general.

Punto Focal de Recursos Humanos:

• Expedientes de Talento
• Base de Datos de Recursos Humanos
• Monitoreo de la Legislación Laboral
• Apoyo en la Gestión de Beneficios
• Apoyo Administrativo

Responsabilidades adicionales

Las funciones y responsabilidades laborales establecidas anteriormente no son exhaustivas y es posible que se requiera que el/la titular del puesto realice tareas adicionales dentro de lo razonable y de acuerdo con su nivel de habilidades y experiencia.

Nota Importante: Para iniciar tu proceso de postulación ingresa al siguiente enlace y completa toda la información solicitada. Aplicantes que no completen el formulario, no se incluirán en el proceso de atracción y adquisición.

https://forms.office.com/r/BFsK5cCPDu

Envía tu Hoja de Vida a: [email protected]

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